Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por la titular a través de este sitio web y de cualquier otro canal de comunicación.

Responsable del tratamiento

Titular: Laura Guerra Arencibia

NIF: 45354384V

Correo electrónico: laura.guerrarencibia@gmail.com

Domicilio: C/ Profesor Agustín Millares Carló, 7. Oficina 19. 35003 Las Palmas de Gran Canaria.

Finalidades del tratamiento

En Laura Guerra Arencibia tratamos la información que nos facilitas a través de cualquiera de las vías de contacto disponibles (formulario web, correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea como WhatsApp, teléfono o de forma presencial) para:

a) Finalidades principales:

Gestionar las comunicaciones y solicitudes de información.
Gestionar la inscripción en eventos, actividades, promociones o listas de interés.
Formalizar reservas de clases y otros servicios, así como su gestión administrativa.
Atender consultas de carácter sanitario y llevar a cabo la gestión clínica necesaria en el marco de los servicios de fisioterapia.
Enviar información y actualizaciones relacionadas con los servicios solicitados.
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad del servicio.

b) Finalidades adicionales (sólo si existe consentimiento expreso):

Enviar información comercial sobre actividades, promociones, talleres y otros servicios de Laura Guerra - Fisioterapia y Pilates, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando los datos se facilitan para solicitar información, realizar una reserva o contratar servicios.
El consentimiento expreso, cuando se recogen datos a través de formularios web con casillas de aceptación o mediante la firma presencial de documentos digitalizados de protección de datos en consulta o centro de Pilates (por ejemplo, para autorizar el almacenamiento de sus datos en programas de gestión), así como para finalidades comerciales más amplias si lo autorizas expresamente.
El artículo 9.2.h) del RGPD, en el caso de datos de salud, que permite su tratamiento cuando es necesario para la prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto a secreto profesional.

Destinatarios

Los datos se almacenan en los servidores de Wix.com, proveedor de servicios de alojamiento web y plataforma de gestión, y en los servidores de Google LLC, proveedor de servicios de correo electrónico, formularios y almacenamiento en la nube. Ambos actúan como encargados de tratamiento, pudiendo realizar transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea, siempre con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de gestión de reservas o email marketing).
En caso de contratar otros proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de gestión de citas, facturación o comunicación), estos actuarán siempre como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de el Titular y con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a: laura.guerrarencibia@gmail.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Conservación de datos

Para finalidades principales: se conservarán mientras mantengas tu interés en recibir información o exista una relación contractual.
Para finalidades comerciales adicionales: se conservarán mientras mantengas tu consentimiento para recibir comunicaciones y no solicites su supresión.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos relacionados con la historia clínica o asistencia sanitaria se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria vigente.

Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos conforme a la legislación vigente.

Información adicional

En el caso de que se utilicen plataformas externas para el envío de comunicaciones (por ejemplo, Mailchimp o similares), éstas podrán almacenar datos en servidores fuera de la UE, con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.